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为进一步规范、优化收费作业流程 ，切实提高文明服务水平 ，树立优异窗口形象。11月29日 ，怀化分公司怀化收费治理中心组织收费班长、稽察维护员、办公职员召开收费事情聚会�＞刍嵛�“近期征费事情开展情形 ，下阶段事情妄想以及保存的问题”睁开讨论。
会上 ，中心分担征费认真人对近期收费事情中保存的问题举行了剖析 ，并对各收费站现在事情作出了详细要求：一是要做好外勤值守事情。切实包管收费现场秩序 ，扎实做好车道保畅服务；二是要严酷执行堵漏增收倒查机制。严把“车辆磨练 ，信息核对 ，联动稽察” ，有用维护应征不漏、应免不收的收费秩序；三是要规范绿色通道挂号。包管绿色通道挂号时字迹工致 ，不乱写、乱涂、乱改。
最后 ，中心认真人对各收费班长提出几点要求：一是增强营业水平。作为班长 ，应以身作则 ，醒目营业 ，增强应变能力 ，在事情中清晰熟悉到自己的差别和缺乏。二是提高治理能力。在集中治理模式下 ，班长作为班组的领头羊 ，收费现场的直接治理者 ，一定要当好指挥官 ，招呼班员在事情中比先进 ，在生涯中比团结 ，严禁泛起“懈、虚、靠、庸、散”征象。三是准时按质按量完成各项事情使命。各收费班长要增强责任心 ，实时完成中心安排的使命。
此次聚会明确了中心下一阶段的事情重点 ，提升了班组文明服务意识 ，解决了收费事情中遇到的一些现实问题 ，推动了中心各项事情再上新台阶。
