AG8旗舰厅

      为进一步提升文明服务能力和整体服务水平，王十万收费站把收费员头脑和文化素质作为步队建设和收费事情的基础，以“三个增强”提高全员服务水平。

      一是增强文化学习。文化素质是做好文明优质服务的基本条件。该站凭证现实，科学制订学习妄想，组织文化培训班，并与国际接轨，增设了常用英语培训，把文化学习和一样平常礼仪、文明用语相团结，注重收费员在一样平常收费中的应用和施展。

      二是增强营业训练。该站就绿通车磨练、四证核查、移动营业支付知识等内容睁开针对性培训，有用提高收费员的政策理论和营业知识水平。

      三是增强团结相助。该站以班组为单位，开展“微笑相助”培训，由班长认真组织班员举行微笑培训，并在事情中实时指正班员微笑上保存的缺乏；班员在做好自身文明优质服务的同时，相互监视，相互纠错，增进整体水平周全提升。

      通过一系枚行动，收费员服务水平、营业水平、政策理论水平显著提高，团队向心力、凝聚力显著增强，收费站收费事情整体提升，为周全完成年度目的使命夯实了基础。