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9月29日 ，怀化分公司开展三季度文明优质服务录像点评 ，怀化分公司党委副书记、副司理刘志峰 ，各相关单位（部分）认真人及参评职员加入。 聚会随机调取参评职员当班时代5台车辆的事情录像 ，由评委组举行综合打分 ，最后参评职员逐一举行自我点评。 通过此次点评 ，使收费员工充分熟悉到自身保存的缺乏。各人纷纷体现 ，将规则态度 ，虚心学习 ，取长补短 ，完善服务细节 ，进一步提升文明优质服务水平。
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