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因怀化地区受冰雪天气影响，2018年12月31日，怀化分公司怀化收费治理中心接到高速交警通知，溆怀高速收费站入口实验交通管制，2019年1月1日清早，收费站外广场滞留大宗车辆 。对此，中心在做好交通疏导事情的同时起劲为过往司乘提供知心折务 。
一是做好交通管制时代滞留的司乘诠释事情，疏解急躁情绪，并对外地车辆举行劝返 。二是安排事情职员在入口对车辆举行客货分流，同时开发出一条应急通道，确� ？贡３┚仍盗灸苁凳蓖ü� 。三是周全做好延伸服务，为司乘职员提供面包、牛奶等物资，暖心之举获得过往司乘一致赞美 。
