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为了确保建设湘潭市“青年文明号”乐成,昭山收费站起劲施展青年员工的主人翁和生力军作用,团结事情现实,从营造建设气氛、提升服务质量、对标提升学习等方面下功夫,扎实推进建设事情。
一、强化宣传发动,营造建设气氛
昭山收费站实时召开发动大会,建设建设向导小组,起劲宣传,让每位员工都相识建设“青年文明号”基础知识、意义和作用,勉励全员都加入到建设运动中来。通过宣传栏、公示栏展示员工事情风范和种种运动开展情形。严酷凭证要求果真服务允许、投诉电话、监视电话,随时接受社会监视。
二、对标提升学习,打下坚实基础
站向导和建设向导小组成员到各兄弟单位举行交流学习,深入相识兄弟单位建设事情先进履历和特色做法,团结自身现实,进一步理清思绪、立异行动、完善内业资料。
三、提升服务水平,树立窗口形象
围绕“畅行高速 爱在昭山”主题,昭山收费站针对青年员工事情起劲性高、上进心强、生气蓬勃的特点,开展了文明服务每班一训、每月一评、营业手艺培训等系列运动,一直提高青年员工的营业手艺。同时起劲拓宽延伸服务内容,建设便民服务点,鼎力大举开展“夏日送清凉”、“冬季送温暖”、“节日送祝福”等自愿者服务以及慰问孤寡老人、脑瘫儿童等公益运动,热情服务社会,树立优异形象。
现在昭山收费站已完成湘潭市“青年文明号”的申报事情。在接下来的事情中,该站将进一步强化硬件建设、完善内业资料、提升服务水平,全力做好迎检的各项准备事情。