股票代码：000900
News center
凭证交通运输部的统一安排 ，此次“五一”假期虽然仍执行高速公路免费政策 ，但各收费站却实验“一车一杆”的通行模式。
随着疫情日益缓解 ，本次“五一”假期 ，群众出行热情较往年愈发高涨。但“一车一杆”的通行模式却一定水平制约了收费站的通行效率。为了在严酷执行收费政策的同时确保高速公路清静流通 ，为过往司乘提供更优质的服务 ，长沙分公司干部员工全体总发动 ，同心协力 ，坚决打好这次“五一” 保通保畅攻坚战。
未雨绸缪
节前 ，长沙分公司组织召开专题清静保畅事情联席会 ，约请交警、路政、施救、养护等单位齐聚一堂 ，研究 “五一”时代及高速公路恢复收费后的清静保畅事情形势 ，转达上级关于作废省界收费站第十战争聚会精神 ，形成保通保畅联念头制 ，要求各单位、各部分要进一步统一头脑、提高熟悉 ，确保高速公路清静流通。同时 ，建设分公司主要认真人挂帅的恢复收费事情向导小组 ，设立应急处置惩罚、手艺包管、保通保畅三个专项事情组 ，明确各单位、部分责任分工。监控信息中心和各站级维护职员于节前组织开展了一次周全故障排查 ，实时跟进费率版本、收费参数等更新升级 ，确保各收费站ETC、混淆车道正常运行。各收费站凭证自身现真相形制订切实可行的应急保畅预案 ，做到“一站一计划”。分公司稽察队队员全员放弃休假 ，随时准备支援一线。为确保各项事情落实到位 ，4月30日 ，分公司党委班子成员划分带队到各收费站督查“五一”节沐日保通保畅和收费恢复准备事情。这一夜 ，长沙分公司干部员工枕戈待旦 ，期待着决战时刻的到来。
全力以赴
5月1日清早 ，天刚蒙蒙亮 ，分公司党委书记、司理李向东 ，党委委员、工会主席、副司理冯仕清等向导又来到各收费站 ，现场督导保通保畅事情。不久 ，汹涌的车流准期而至。早已严阵以待的收费站事情职员迅速行动起来。各收费广场上 ，随处可见身着反光背心的外勤职员 ，收费亭内 ，收费员们发卡、收卡如行云流水。
除了车流量大 ，此次“五一”假期现场保畅的难题之处更多的是恒久免费政策造成部分司机不习惯ETC、MTC分道行驶。不少非ETC的车辆总是要往车辆通行相对顺畅的ETC车道闯。为了确保车道流通 ，在无法指挥倒车的情形下 ，这部分车辆只能发放CPC卡放行。云云一来 ，险些每个ETC车道同样要设置一名发卡员 ，让本就左支右绌的现场人力越发主要。为了确保车辆能够按车道通行 ，现场外勤职员只能往前、往前、再往前 ，只管早的发明误入ETC车道的非ETC车辆 ，提前指挥其变道。烈日下 ，保畅职员一身被汗水湿透 ；大雨中 ，保畅职员一身被雨水淋透 ，找不出一点干爽的地方。
温情服务
5月1日上午8时 ，两位老人在昭山收费站入口广场边等车回老家。由于期待的时间太久 ，两位老人想上茅厕 ，收费站大门却因疫情防控而紧闭 ，焦虑万分。当班班长邓磊发明后急遽上前询问。相识情形后 ，邓磊请老人按要求做好挂号 ，将他们带到了站区洗手间�Ｋ剂康焦愠∩铣盗鹘洗� ，不清静 ，且气温较量高 ，他又将老人带到清静的地方 ，让他们边休息边等车 ，还给老人送上水和爱心口罩……
5月4日上午 ，烈日当空。雨花收费站入口车道边站立着这样一位“特殊的旅客”。这是一位没有双臂的残疾人 ，脚边放着包和一个移动音箱。事情职员李欣询问得知 ，他是在等回涟源老家的客车�？闪诮甲际奔� ，他却无法准确表述所处位置。李欣连忙接过了他的电话 ，帮他与客车司机联系 ，并帮他把物品搬上车。
……
服务从“亭内延伸到亭外、收费岗位拓展到各岗位”。 这个“五一”假期 ，长沙分公司一线员工最先了新收费模式下的文明服务新探索。事情形势变了 ，但稳固的是一颗真挚的、服务司乘的心。
